# PŘENOS NEPROBÍHÁ

Nedaří-li se vám vyřešit problém pomocí řešení v této příručce, stiskněte tlačítko [Napájení] a přepněte hlavní vypínač do polohy . Počkejte alespoň 10 sekund a přepněte hlavní vypínač do polohy „“. Až se barva kontrolky napájení změní na zelenou, stiskněte tlačítko [NAPÁJENÍ].
Není-li barva pozadí displeje stavu úlohy v pravém horním rohu dotykového displeje šedá, nevypínejte hlavní vypínač ani nevytahujte zástrčku napájecího kabelu. Mohlo by dojít k poškození pevného disku nebo ke ztrátě ukládaných nebo přijímaných dat.

Zkontrolujte | Řešení
--- | ---
Zvolili jste správný cíl? Je pro tento cíl uložena správná informace (e-mailová adresa nebo FTP server)? | Zkontrolujte, zda je pro cíl uložena správná informace a zda je cíl správně vybrán. Je-li doručení přes e-mail (skenování do e-mailu) neúspěšné, může být na určenou e-mailovou adresu administrátora zaslána zpráva, např. „Zpráva nedoručena“. Tato informace vám může pomoci určit příčinu problému.
Překročil obrazový soubor limit velikosti přílohy e-mailu, nastavený v režimu nastavení (administrátor)? | Poraďte se s administrátorem. Pokud váš administrátor nastavil limit pro velikost odesílaných souborů, potom soubor, který tento limit překračuje nelze odeslat.
Překročil obrazový soubor limit velikosti přílohy pro váš poštovní server? (Při použití skenovaní do e-mailu.) | Zmenšete velikost přílohy (omezte počet skenovaných stránek) na jedno odeslání e-mailu. Velikost souboru je možné též zmenšit nastavením nižšího rozlišení skenování. Zeptejte se správce poštovního serveru (nebo poskytovatele internetových služeb atd.), jaké je omezení velikosti souborů na jeden e-mail.
Byla složka v cílovém počítači nastavena jako sdílená, aby se do ní daly posílat soubory? (Při použití skenování do síťové složky.) | Není-li cílová složka nakonfigurována jako sdílená, nastavte sdílení ve vlastnostech složky. Pokud byla složka přemístěna nebo jinak změněna, může být nastavení sdílení zrušeno.
Je v přístroji povolena funkce [Nastavení IPsec]? (Při použití skenování do síťové složky.) | Porate se s administrátorem. Je-li v režimu nastavení zapnuta volba [Nastavení IPsec], nemusí být ve vašem počítačovém prostředí možné skenování do sdílené složky. Režim nastavení → [Bezpečnostní nastavení] → [Nastavení IPsec]
Umístili jste na sklo pro dokumenty při skenování dlouhý originál? | Vložte originál do zásobníku automatického podavače dokumentů. Dlouhý originál nelze skenovat ze skla pro dokumenty.
Umístili jste přehnutý originál? | Podle instrukcí na displeji originál rozložte, znovu jej umístěte na automatický podavač dokumentů a znovu jej naskenujte. Je-li do automatického podavače dokumentů vložen přeložený originál, dojde při detekci skutečné velikosti originálu během skenování k chybě a skenování je zrušeno.

Na začátek stránky