# TISK NEPROBÍHÁ

Nedaří-li se vám vyřešit problém pomocí řešení v této příručce, stiskněte tlačítko [Napájení] a přepněte hlavní vypínač do polohy . Počkejte alespoň 10 sekund a přepněte hlavní vypínač do polohy „“. Až se barva kontrolky napájení změní na zelenou, stiskněte tlačítko [NAPÁJENÍ].
Není-li barva pozadí displeje stavu úlohy v pravém horním rohu dotykového displeje šedá, nevypínejte hlavní vypínač ani nevytahujte zástrčku napájecího kabelu. Mohlo by dojít k poškození pevného disku nebo ke ztrátě ukládaných nebo přijímaných dat.

Zkontrolujte | Řešení
--- | ---
Je počítač správně připojen k přístroji? | Zkontrolujte, zda je kabel správně připojen do konektoru LAN nebo portu USB v počítači a přístroji. Jste-li připojeni k síti, ujistěte se také, že je kabel pro síť LAN správně připojen do rozbočovače. – BOČNÍ A ZADNÍ STRANA v části OPERACE SPOLEČNÉ PRO VŠECHNY REŽIMY
Je přístroj připojen ke stejné síti (LAN atd.) jako počítač? | Přístroj musí být připojen ke stejné síti jako počítač. Pokud nevíte, ke které síti je přístroj připojen, zeptejte se administrátora sítě.
Je správně nastavena IP adresa? (Windows) | Zkontrolujte nastavení adresy IP. Pokud přístroj nemá stálou IP adresu (přístroj dostává IP adresu od DHCP serveru), nebude tisk při změně IP adresy možný. Vytiskněte seznam všech vlastních nastavení v režimu nastavení a zkontrolujte IP adresu přístroje. Pokud se IP adresa změnila, změňte nastavení portu v ovladači tiskárny. Režim nastavení → [Tisk seznamu (uživatel)] → [Seznam všech vlastních nastavení] Viz: Příručka nastavení softwaru Pokud se IP adresa často mění, doporučuje se přiřadit přístroji stálou IP adresu. Režim nastavení → [Nastavení sítě]
Používáte port tiskárny vytvořený pomocí standardního portu protokolu TCP/IP? (Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/7) | Zkontrolujte nastavení počítače. Jestliže se ve Windows používá port vytvořený pomocí standardního portu protokolu TCP/IP a pole [Povolit odesílání stavu protokolu SNMP] je zaškrtnuté , nemusí být možné správně tisknout. Zrušte zaškrtnutí pole [Povolit odesílání stavu protokolu SNMP] (). Viz: Příručka nastavení softwaru
Je pro AppleTalk nastavena volba „Connect via“ na možnost [Ethernet]? (Mac OS 9.0-9.2.2) | Otevřete aplikaci [AppleTalk] z nabídky [Control Panels] a ujistěte se, že je v nabídce „Connect via“ nastavena možnost [Ethernet]. Není-li vybrána možnost [Ethernet], nebude tisk možný.
Je počítač v nestabilním stavu? | Restartujte počítač. Někdy není tisk možný, když je současně spuštěno více aplikací nebo není dostatek paměti nebo místa na pevném disku. Restartujte počítač.
Je přístroj správně nastaven v aplikaci, kterou používáte pro tisk? | Zkontrolujte, zde byl v okně tisku aplikace zvolen ovladač tiskárny přístroje. Pokud se ovladač tiskárny přístroje neobjeví v seznamu dostupných ovladačů tiskárny, může být chybně nainstalován. Odinstalujte ovladač tiskárny a pak jej nainstalujte znovu. Viz: Příručka nastavení softwaru
Pracují síťová propojovací zařízení správně? | Ujistěte se, že směrovače a ostatní síťová propojovací zařízení pracují správně. Pokud není zařízení napájeno nebo je v chybovém stavu, podívejte se do příručky k zařízení a problém odstraňte.
Je nastavený časový limit I/O příliš krátký? | Poraďte se s administrátorem. Je-li časový limit I/O příliš krátký, může při zápisu do tiskárny nastat chyba. Požádejte administrátora přístroje o nakonfigurování vhodného času v nabídce Časový limit I/O. Režim nastavení → [Nastavení tiskárny] → [Nastavení rozhraní] → [Časový limit I/O].
Vytiskla se stránka s upozorněním? | Zkontrolujte stránku s upozorněním. Stránka s upozorněním se tiskne, aby se indikovala příčina problému, pokud nelze tiskovou úlohu zpracovat podle zadání a příčina se nezobrazí na displeji. Přečtěte si vytisknutou stránku a proveďte příslušná opatření. Stránka s upozorněním se vytiskne například v následujících situacích. Tisková úloha je příliš velká, než aby se vešla do paměti. Je zadána funkce, která byla zakázána administrátorem. Ve výchozím nastavení výrobce je tisk stránky s upozorněním vypnut.
Byly funkce vypnuty administrátorem? | Poraďte se s administrátorem. Je-li aktivováno ověřování uživatele, může být požadovaná funkce ve vašem uživatelském nastavení zakázána. Poraďte se s administrátorem.

Na začátek stránky