PŘENOS NEPROBÍHÁ
Nedaří-li se vám vyřešit problém pomocí řešení v této příručce, stiskněte tlačítko [Napájení] a přepněte hlavní vypínač do polohy 
. Počkejte alespoň 10 sekund a přepněte hlavní vypínač do polohy „
“. Až se barva kontrolky napájení změní na zelenou, stiskněte tlačítko [NAPÁJENÍ].
. Počkejte alespoň 10 sekund a přepněte hlavní vypínač do polohy „“. Až se barva kontrolky napájení změní na zelenou, stiskněte tlačítko [NAPÁJENÍ].
Není-li barva pozadí displeje stavu úlohy v pravém horním rohu dotykového displeje šedá, nevypínejte hlavní vypínač ani nevytahujte zástrčku napájecího kabelu. Mohlo by dojít k poškození pevného disku nebo ke ztrátě ukládaných nebo přijímaných dat.
| Zkontrolujte | Řešení |
|---|---|
| Zvolili jste správný cíl? Je pro tento cíl uložena správná informace (e-mailová adresa nebo FTP server)? | Zkontrolujte, zda je pro cíl uložena správná informace a zda je cíl správně vybrán. Je-li doručení přes e-mail (skenování do e-mailu) neúspěšné, může být na určenou e-mailovou adresu administrátora zaslána zpráva, např. „Zpráva nedoručena“. Tato informace vám může pomoci určit příčinu problému. |
| Překročil obrazový soubor limit velikosti přílohy e-mailu, nastavený v režimu nastavení (administrátor)? | Poraďte se s administrátorem. Pokud váš administrátor nastavil limit pro velikost odesílaných souborů, potom soubor, který tento limit překračuje nelze odeslat. |
| Překročil obrazový soubor limit velikosti přílohy pro váš poštovní server? (Při použití skenovaní do e-mailu.) |
Zmenšete velikost přílohy (omezte počet skenovaných stránek) na jedno odeslání e-mailu. Velikost souboru je možné též zmenšit nastavením nižšího rozlišení skenování. Zeptejte se správce poštovního serveru (nebo poskytovatele internetových služeb atd.), jaké je omezení velikosti souborů na jeden e-mail. |
| Byla složka v cílovém počítači nastavena jako sdílená, aby se do ní daly posílat soubory? (Při použití skenování do síťové složky.) |
Není-li cílová složka nakonfigurována jako sdílená, nastavte sdílení ve vlastnostech složky. Pokud byla složka přemístěna nebo jinak změněna, může být nastavení sdílení zrušeno. |
| Je v přístroji povolena funkce [Nastavení IPsec]? (Při použití skenování do síťové složky.) |
Porate se s administrátorem. Je-li v režimu nastavení zapnuta volba [Nastavení IPsec], nemusí být ve vašem počítačovém prostředí možné skenování do sdílené složky. Režim nastavení → [Bezpečnostní nastavení] → [Nastavení IPsec] |
| Umístili jste na sklo pro dokumenty při skenování dlouhý originál? | Vložte originál do zásobníku automatického podavače dokumentů. Dlouhý originál nelze skenovat ze skla pro dokumenty. |
| Umístili jste přehnutý originál? | Podle instrukcí na displeji originál rozložte, znovu jej umístěte na automatický podavač dokumentů a znovu jej naskenujte. Je-li do automatického podavače dokumentů vložen přeložený originál, dojde při detekci skutečné velikosti originálu během skenování k chybě a skenování je zrušeno. |