# PROBLÉMY PŘI ŘAZENÍ DOKUMENTŮ

## Přehled

Nedaří-li se vám vyřešit problém pomocí řešení v této příručce, stiskněte tlačítko [NAPÁJENÍ] a přepněte hlavní vypínač do polohy . Počkejte alespoň 10 sekund a přepněte hlavní vypínač do polohy . Až se stav kontrolky napájení změní ze zeleného blikání na svícení, stiskněte tlačítko [NAPÁJENÍ].
Není-li barva pozadí displeje stavu úlohy v pravém horním rohu dotykového displeje šedá, nevypínejte hlavní vypínač ani nevytahujte zástrčku napájecího kabelu. Mohlo by dojít k poškození pevného disku nebo ke ztrátě ukládaných nebo přijímaných dat.

Problém | Zkontrolujte | Řešení
--- | --- | ---
###### UKLÁDÁNÍ DOKUMENTU NEPROBÍHÁ | Zapnuli jste funkci řazení dokumentů? | Zapněte ukládání dokumentů. V režimu tisku aktivujte v záložce [Zpracování úlohy] ovladače tiskárny ukládání dokumentů.
Byly funkce vypnuty administrátorem? | Poraďte se s administrátorem. Některé funkce mohly být vypnuty v režimu nastavení. Je-li aktivováno ověřování uživatele, může být požadovaná funkce ve vašem uživatelském nastavení zakázána.
###### ULOŽENÁ DATA NELZE TISKNOUT | Byly funkce vypnuty administrátorem? | Poraďte se s administrátorem. Některé funkce mohly být vypnuty v režimu nastavení. Je-li aktivováno ověřování uživatele, může být požadovaná funkce ve vašem uživatelském nastavení zakázána.
###### ÚLOHU NELZE ULOŽIT DO VLASTNÍ SLOŽKY | Objevují se vlastní složky vytvořené přístrojem v části „Informace o složce“? (Při tisku) | Klikněte na tlačítko [Získat název složky] v okně ukládání dokumentů ovladače tiskárny a vyvolejte vlastní složky, které byly vytvořeny v přístroji.
Má vlastní složka heslo? | Zadejte heslo nakonfigurované v obrazovce ukládání dokumentů přístroje.
###### ULOŽENÝ SOUBOR ZMIZEL | Použili jste pro tisk uloženého souboru klávesu [Vytisknout a smazat data]? | Chcete-li tisknout znovu, klepněte na klávesu [Vytisknout a uložit data]. Tisknete-li soubor klepnutím na klávesu [Vytisknout a smazat data], soubor se po vytištění automaticky smaže. Vlastnosti souboru mohou být nastaveny na možnost [Zabezpečení], aby nedošlo k snadnému smazání souboru.
Bylo zapnuto automatické mazání uložených souborů? | Pokud byly smazány soubory, které potřebujete, obraťte se na administrátora přístroje. Je-li v režimu nastavení povolena funkce [Automatické vymazání nastavení souborů], soubory v zadaných složkách jsou pravidelně mazány. (I když má soubor nastavenou vlastnost [Důvěrné] nebo [Zabezpečení], může být smazán.) => „Režim nastavení (administrátor)“ → [Systémová nastavení] → [Nastavení řazení dokumentů] → [Automatické vymazání nastavení souborů].
###### SOUBOR NELZE SMAZAT | Je vlastnost souboru nastavena na možnost [Zabezpečení]? | Soubor nelze smazat, je-li jeho vlastnost nastavena na možnost [Zabezpečení]. Změňte vlastnosti z možnosti [Zabezpečení] na [Sdílení] a soubor smažte.
###### VLASTNOSTI SOUBORU NELZE NASTAVIT NA [DŮVĚRNÉ] | Je soubor ve složce rychlého souboru? | Přesuňte soubor do jiné složky a pak ve vlastnostech zadejte „Důvěrné“. Pro soubor ve složce rychlých souborů nelze nastavit možnost [Důvěrné]. (Všimněte si, že pro soubor ve složce rychlého souboru lze nastavit možnost [Zabezpečení] a zabránit jeho snadnému smazání.)
###### DŮVĚRNÝ SOUBOR NEBO DŮVĚRNOU SLOŽKU NELZE OTEVŘÍT | Nezadali jste chybné heslo? | Poraďte se s administrátorem. Nepamatujete-li si heslo, změňte v režimu nastavení heslo souboru nebo složky na nové heslo.
###### NÁZEV SOUBORU NELZE ZMĚNIT NEBO ULOŽIT | Neobsahuje název znaky, které nelze použít v názvech souborů a složek? | V názvech souborů a složek nelze použít následující znaky: ? / " ; : , < > ! * & # ￥ ｜
###### NÁZEV VLASTNÍ SLOŽKY NELZE ZMĚNIT NEBO ULOŽIT | Neobsahuje název znaky, které nelze použít v názvech souborů a složek? | V názvech souborů a složek nelze použít následující znaky: ? / " ; : , < > ! * & # ￥ ｜
###### NÁZEV SOUBORU JE OŘÍZNUTÝ | Byl název souboru uložen v Odesl. Nastav. během skenování? | Pokud byl název uložen v nastavení odesílání před konfigurováním nastavení rychlého souboru nebo souboru, bude pro uložený soubor použit daný název. Pokud počet znaků v názvu překračuje maximální počet znaků povolený pro název rychlého souboru (30 znaků), znaky za 30. pozicí nebudou použity.

Na začátek stránky